Cuando la Evaluación de Desempeño brilla por su ausencia… y el costo lo paga toda la empresa
En 2023, una empresa mediana del sector manufacturero enfrentó una caída inesperada en su productividad. Las entregas se retrasaban, los costos operativos aumentaban y la moral de los empleados estaba en su punto más bajo. La dirección buscó respuestas en el mercado, en la competencia y hasta en la economía global… pero nunca miró hacia
